8D-Report an den Kunden
Fristen je Kunde, Prüfung vor dem Versand, Bericht im Excel des OEM. Sie tragen ein, was Sie wissen: Team, Fehlerbeschreibung, Sofortmaßnahmen, Bestände. Das Programm rechnet die Frist aus dem Lieferantenhandbuch, prüft den Bericht gegen 24 Gründe, aus denen Kunden 8D-Berichte zurückschicken, und schreibt ihn in das Formblatt, das Ihr Kunde verlangt. Ohne CAQ-System, ohne Einführungsprojekt.
Netto zzgl. USt. · monatlich kündbar · auf Rechnung · Server in Deutschland
| Stufe | Regel | Fällig | Ampel |
|---|---|---|---|
| D3 | 24 Stunden | Fr 10:00 | |
| D5 | 5 Arbeitstage | Do, nächste Woche | |
| D8 | 10 Arbeitstage | Do, in zwei Wochen |
Was das Programm übernimmt
Ein 8D-Bericht wird nicht zurückgeschickt, weil die Ursache falsch wäre – sondern weil ein Feld fehlt, die Frist gerissen ist oder das falsche Formblatt ankommt. Genau diese drei Dinge nimmt irot 8D Ihnen ab.
1
Beim Anlegen steht die Uhr: D3, D5, D8 nach der Regel Ihres Kunden – hinterlegt aus öffentlichen Lieferantenhandbüchern, mit Quelle, oder von Ihnen eingetragen. Arbeitstage rechnen mit den Feiertagen Ihres Bundeslands. Ampel am Fall und in der Übersicht.
2
24 Rückweisungsgründe, gesammelt aus 8D-Leitfäden der OEM: fehlende Kundenreferenz, Ist/Ist-nicht unvollständig, kein Sponsor im Team, Bestände nicht alle vier geprüft, »Mitarbeiterfehler« als Ursache. Sperrend oder als Hinweis – vor jedem Versand, je Disziplin.
3
Die Excel-Datei Ihres Kunden einmal zuordnen – Felder und Listen. Danach schreibt das Programm jeden Bericht direkt hinein; mehr Zeilen als Platz werden eingefügt oder als Anhang ausgewiesen. Dazu immer das eigene PDF in VDA-Struktur.
»Die Ursache ist ein Prozess, nie eine Person.«
Preise
Wie viele Reklamationen ein Jahr bringt, weiß niemand vorher. Deshalb zählt der Monatsplan nicht mit. Wer drei im Jahr bekommt, zahlt je Fall.
irot 8D
Für Betriebe, die Reklamationen von OEM und Tier-1 beantworten
179 € im Monat
Für Betriebe, die irot Erstmuster nutzen
+99 € im Monat
Für zwei, drei Reklamationen im Jahr
39 € je Reklamation
Erstmuster und 8D zusammen, für den neuen Betrieb
349 € im Monat
Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Angebot nur für Unternehmen. Rechnung monatlich oder jährlich, auch als XRechnung. Preisstand 25.09.2026.
Stand
Heute: Reklamation anlegen mit Fristen je Kunde, Team (D1), Beschreibung mit Ist/Ist-nicht (D2), Sofortmaßnahmen und die vier Bestände (D3), Prüfung gegen die 24 Rückweisungsgründe, Versand des 3D-Berichts als PDF und im Excel-Formblatt des Kunden, Kundenprofil mit Fristregel und Quelle, Antwort des Kunden und Abschluss, Historie je Teilenummer. Der kostenlose Generator zeigt Frist, Prüfung und PDF ohne Konto.
In Arbeit, Stand 25.09.2026: Ursachenanalyse (D4) mit 5-Why und VDA-Kategorien, Abstell- und Vorbeugemaßnahmen (D5–D7) und der Abschluss (D8) in der Oberfläche; Erinnerungen per E-Mail bei 50 und 80 % der Frist; die Reklamation an Ihren eigenen Lieferanten mit Belastungsanzeige. Wer heute beginnt, bekommt jeden Schritt, sobald er da ist – ohne Aufpreis.
Struktur nach VDA Band »8D – Problemlösung in 8 Disziplinen« (2018) und der VDA-Tabelle der Fehlerursachenkategorien V2.1 (2021). irot 8D ist ein Produkt von irot, nicht des VDA. Unterlagen für Einkauf und Datenschutz: Sicherheit & Vertrauen.
Eine Reklamation Ihres Kunden zu einer Teilenummer ist ein Fall – vom Eingang bis zum Abschluss in D8, mit allen Versionen des Berichts (3D, Zwischenbericht, 8D). Der Einzelfall kostet einmal 39 €, im Monatsplan zählt niemand mit.
Alle, die im Betrieb an der Reklamation arbeiten: Qualität, Fertigung, Leitung. Der Preis hängt am Betrieb, nicht an Köpfen.
Nichts an Ihrem Zugang: »Reklamationen« erscheint im selben Programm, mit denselben Kunden, Teilen und Zeichnungen. Der Zusatz kostet 99 € im Monat zusätzlich zu Ihrem Plan.
Schicken Sie uns die Excel-Datei. Sie ordnen die Felder einmal zu, danach schreibt das Programm jeden Bericht direkt hinein – auch Listen mit mehreren Zeilen.
Nein. Monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr, kein Einführungsprojekt. Rechnung monatlich oder jährlich, auch als XRechnung.
Auf unserem Server in Deutschland, getrennt je Betrieb, verschlüsselt abgelegt. Namen von Personen stehen im Bericht nur, wo der Kunde sie verlangt – die Ursache ist im 8D immer ein Prozess, nie ein Mitarbeiter.
Schreiben Sie uns, welchen Plan Sie möchten und welches Formblatt Ihr Kunde verlangt. Wir richten den Zugang ein und ordnen das Formblatt mit Ihnen zu – Ihre erste Reklamation geht im Formblatt des Kunden raus, bevor eine Rechnung kommt.
